“感谢区纪委领导及时给我反馈调查情况，解释政策。对你们的工作我很满意。”

   11月17日，大河镇一位实名信访举报人向来他家进行回访的汉滨区纪委监委工作人员表达由衷地感谢。2019年6月他举报的村干部侵害群众利益有关问题，经区纪委监委核查组调查后，及时向他本人进行了反馈。

   近日，区纪委监委15个承办纪检监察信访举报件的核查组，通过采取入户走访、电话回访等方式，对已办结和反馈的25件实名信访举报件进行了回访，面对面了解实名检举控告人对信访件办理的满意度等。

   “对实名举报人的回访，主要是了解反映的问题有没有得到处理，处置结果满意不满意，这也是对我们的工作进行监督，是推动我们工作高质量发展的一项重要举措。”区纪委副书记陈康城表示。

   今年以来，汉滨区纪委监委以开展纪检监察信访举报工作宣传年活动为契机，广泛宣传纪检监察机关职责职能、信访举报受理范围、办理原则和程序等，引导群众“会举报”。同时，该区还制定了实名检举控告核实告知工作办法，完善了实名检举控告的处置和反馈等相关制度，在落实实名检举控告反馈的基础上，进一步延伸开展实名检举控告反馈后不定期回访，推行实名检举控告“一告知一承诺一反馈一回访”机制，夯实受理告知、双向承诺、反馈回复、跟踪回访等工作基础，切实规范实名检举控告办理，提高问题处置质量和群众满意度。